Je 100% thuis voelen!

HAREN

In de rubriek ‘Handel en wandel’,  wandel  ik langs bedrijven in de gemeente Haren. Deze week staat Bert de Groot van Auto De Groot Haren, aan de Rijksstraatweg 115, centraal.

Bert de Groot is geboren en getogen in Haren. Hij is 25 jaar uit Haren weg geweest en woonde en werkte in Roden, daar had hij ook een autobedrijf. Bert herinnert zich nog dat hij als jongen met zijn brommer tankte op de plek waar nu de auto’s geparkeerd staan bij zijn bedrijf aan de Rijksstraatweg. Bert de Groot: “Het Pand waar Auto De Groot in gevestigd is stamt uit 1960. In 2008 heb ik het bedrijf overgenomen als zijnde een Renault dealer. Sinds 2009 ben ik geen Renault dealer meer, ik heb dus niet zo lang profijt van het Renault dealerschap gehad, maar ik ben wel door gegaan als Renault specialist. Volvo kwam er toen al gauw bij.” Kunt u iets over uw team vertellen? Ik werk met een relatief klein team. Het team bestaat uit vier monteurs, in totaal werken hier acht man. Momenteel is het erg druk. Wij stemmen alles op de klant af en doen wat de klant verlangd. Door onze werkwijze en uitstraling binden wij bepaalde klanten aan ons. De klant moet zich 100% bij ons thuis voelen. Wat voor garagebedrijf is Auto de Groot Haren? Auto de Groot Haren heeft met zijn centrale locatie een functie als dorpsgarage, naast Renault en Volvo waarin we zijn gespecialiseerd doen we alle merken, al bijna 60 jaar. Een groot deel van de bewoners uit Zuid Groningen komt hier trouwens ook. Wij zijn makkelijk bereikbaar. Wat zijn de bijzonderheden? Wij gaan voor de lange relatie en bieden bijvoorbeeld een totaalcontract, inclusief verzekeringen en onderhoudscontracten. Als extra bieden wij een privilegepas, waarmee er tussendoor gebruik kan worden gemaakt van extra service. Ook hebben wij onze eigen importservice. De hele dag door zijn wij met zoekopdrachten bezig, het is erg arbeidsintensief. Wij hebben aanvraag voor alle merken, 70/80% doen wij in opdracht. Dit kost veel tijd, maar wij gunnen het onze klanten graag. Zo rijden wij bijvoorbeeld op Duitsland, daar zijn vaak mooiere auto’s, met minder op de teller. Wat zijn uw plannen/wensen voor de toekomst? Het gaat heel goed. De mobiliteit verandert enorm. We krijgen steeds meer oudere klanten. Ik denk dat we dit tot in de lengte van jaren kunnen volhouden!  Kirsten van der Weide

Auteur

kvanderweide